【商務英語口語大全】今日主題：委托代理談判。本系列是為了幫助職場人士解決英語問題，更好解決職場問題。該系列文章分為兩個部分，分別是：固定搭配和知識拓展。“固定搭配”提供了與本主題相關的固定詞組與表達；“知識拓展”提供了與本主題相關的背景知識。（關注本網站，每天更新大量英語干貨，不定時發放英語學習大禮包）

1.general agent總代理人

2. principal 委托

3. sole agency; sole agent; exclusiveagency; exclusive agent獨家代理

4. representative代表

5. retailer 零售商

6. turnover成交量、營業額知識百科

7. selling agents銷售代理

8. buying agents購貨代理

9. commission 傭金

10. be entitled to ...有權利做....

11. minimum price最低價

12. terminate 終止

知識拓展-談判的策略之--表態策略

談判開始時，談判人員的最初態度不盡相同:有的含蓄熱情,有的隱藏著敵意。

本方通過表態策略可以轉變對方的效用價值觀。一種做法是勸說對方，如堅持得到某個結果，從長遠的結果看其所受損失將大于其所得。第二種做法是為對方提供一個選擇的機會，并向對方表明他意在取得的成功機會很小。第三種做法是告訴對方他的價值觀有悖于平等交易的原則。第四種做法是非正式會談的機會，使對方對其認為不太重要的條款加以修改，不要對談判期望太高。還有一種方法就是降低對方對交易成功率的估計。對交易成功率的估計與以下因素有關:1)談判人員的經歷和談判先例;2)對方談判人員的行為暗示;3)對方公司對其談判人員的支持。

交易雙方應該建立一種友善的關系，相信彼此能作為伙伴一塊兒工作，而不是作為對手互相競爭。因此，他們必須找到一種能夠避免欺騙與搪塞的談判方式。一種談判方式是從立場出發進行談判:雙方都利用謊言使自己的立場看似合理;彼此互不信任;在對抗猜疑的基礎上形成一種不健康的關系。

另一種談判策略是從利益出發進行談判:各方闡明自己真正的利益;雙方共同努力，以找到彼此滿意地解決方法。

上述兩種談判模式適用于不同的環境。在協商一筆單純的以貨物換取現金的交易時，談判雙方通常從彼此的立場出發，而涉及建立雙方的合作關系時，從立場出發這種做法就行不通了。雙方應該談判調和彼此間的利益。技術貿易既包括一種錢款與技術的交換，又包括長期的合作關系。因此，如果要保持雙方的關系而且成功的轉讓技術,供受雙方達成的協議必須符合雙方的利益。

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